Política de frete
🚚 Política de Frete — LENA
Frete grátis para todo o Brasil 💛
Todos os pedidos da LENA têm frete 100% grátis, para qualquer cidade e estado — sem valor mínimo de compra.
Prazo de entrega
O prazo estimado aparece no checkout, de acordo com o seu CEP. Os prazos são contados em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados) a partir da confirmação do pagamento e já consideram o transporte até você.
Como referência, os prazos médios por região são:
| Região | Prazo estimado |
|---|---|
| Sul (PR, SC, RS) | 4 a 6 dias úteis |
| Sudeste (SP, MG, RJ, ES) | 5 a 7 dias úteis |
| Centro-Oeste (DF, GO, MS, MT) | 7 a 9 dias úteis |
| Nordeste (BA, AL, SE, PE, CE, PB, PI, RN, MA) | 9 a 12 dias úteis |
| Norte (TO, PA, RO, AC, AM, AP, RR) | 11 a 17 dias úteis |
Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e postado em até 1 a 2 dias úteis. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega do início ao fim.
Endereço de entrega
Confira com atenção o endereço e o CEP no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário poderão exigir um novo envio, sujeito a reagendamento.
Dúvidas e ajuda
Ficou com alguma dúvida sobre seu pedido? Fale com a gente:
📧 sac@alwayslena.com.br